Про це пише видання Gizmodo.
Професор фінансів Мічиганського університету Паван Джайн зазначає, що чат-боти дедалі частіше допомагають людям розбиратися з податками, пенсійними накопиченнями та інвестиціями. Проте вони не завжди враховують усі індивідуальні обставини.
Читайте также: Тіллі Норвуд стане героїнею фільму. ШІ-персонажа вперше додадуть до повнометражного кіно
Як приклад він наводить пенсіонерку, яка звернулася до ШІ за порадою щодо пенсійних виплат і заощаджень. Чат-бот запропонував детальний план дій, але міг не врахувати вік і стан здоров’я її чоловіка або майбутнє підвищення медичних внесків. Через це людина може роками не знати, що ухвалила невдале фінансове рішення.
За даними опитування Pew Research Center за 2025 рік, ChatGPT уже використовували 34% дорослих американців і 58% людей молодших за 30 років. Інше дослідження платформи Pearl.com серед 2 тисяч американців показало, що 19% респондентів втратили понад 100 доларів США, дотримуючись фінансових порад чат-ботів. Серед інвесторів покоління Z цей показник сягнув 27%.
На думку автора, головна проблема полягає не в тому, що ШІ іноді помиляється. Небезпечніше, коли відповідь звучить настільки переконливо, що людина відмовляється звертатися до фінансового консультанта.
Джайн пояснює, що штучний інтелект добре справляється із загальними питаннями, наприклад може пояснити принцип складних відсотків або різницю між акціями й облігаціями. Водночас він менш надійний у складних і рідкісних ситуаціях, пов’язаних із податками, спадщиною, пенсійними виплатами чи великими одноразовими угодами.
Читайте также: Антична хірургія. Археологи знайшли в Болгарії рідкісний медичний інструмент часів Давнього Риму
Дослідник також звертає увагу, що фінансові помилки часто стають помітними лише через тривалий час. Неправильно розраховані податки або невдалий план використання пенсійних заощаджень можуть призвести до збитків лише через кілька років, тому користувачі нерідко навіть не здогадуються, що порада була хибною.
Автор радить використовувати ШІ як інструмент для навчання та підготовки до консультації з фахівцем, а не як остаточне джерело рішень. Особливо це стосується великих сум, податкових питань, незворотних фінансових кроків і ситуацій, які залежать від особистих обставин. У таких випадках він рекомендує звертатися до сертифікованого фінансового консультанта.
На думку Джайна, упевнена манера відповіді не є доказом її правильності. Саме тому найскладніші фінансові рішення краще ухвалювати після консультації з людиною, а не лише на основі рекомендацій чат-бота.
Читайте также: Без операції чи ліків. У США створили ультразвуковий пластир, який допомагає швидше заснути
- Ринкові тенденції. Claude нарощує кількість платних користувачів і скорочує відставання від ChatGPT
- І тут дискримінація? У штучного інтелекту OpenAI виявили упередженість за віком
- ШІ змінює мову. Чому тексти ChatGPT дедалі важче відрізнити від написаних людьми
