Phia — застосунок-помічник для шопінгу, який заснувала Фібі Гейтс, донька співзасновника Microsoft Білла Гейтса, — привласнював комісії за продажі, до яких насправді не мав жодного стосунку. Про це повідомляє Bloomberg за результатами власного розслідування.
Читайте также: Крок до розуміння походження життя. Міжнародна група вчених дослідила еволюцію дозоряних об’єктів
Phia — розширення для браузера та мобільний застосунок, який позиціонує себе як «персональний асистент для шопінгу». Він допомагає користувачам знаходити найнижчі ціни на одяг і аксесуари, а також автоматично підбирає промокоди під час покупок. За такою моделлю компанія заробляє на партнерських (affiliate) програмах — отримує комісію від рітейлерів за покупки, здійснені завдяки її переходам.

Білл Гейтс з донькою Фібі Гейтс
Стартап заснували у 2025 році 23-річна Фібі Гейтс та її подруга та сусідка по кімнаті в Стенфорді Софія Кіані. Компанія залучила понад $43 мільйони інвестицій, зокрема від фондів Notable Capital, Kleiner Perkins та Khosla Ventures, а серед приватних інвесторів — Сідні Суїні, Хлоя Кардаш’ян та Гейлі Бібер. Останній раунд оцінив Phia у приблизно $185 мільйонів, а сам застосунок за рік завантажили понад 1,2 мільйона разів.
У чому суть звинувачень
Журналісти Bloomberg протестували мобільне розширення Phia на понад 50 сайтах — разом з незалежним дослідником партнерського маркетингу Беном Едельманом і конкурентом Capital One Shopping. З’ясувалося, що під час оформлення замовлення Phia непомітно відкривала фонову вкладку браузера — без жодної дії користувача — і вставляла в неї власний реферальний код, після чого вкладка одразу закривалася.
Це означало, що Phia могла отримати комісію навіть тоді, коли людина знайшла товар самостійно або перейшла на сайт рітейлера за посиланням зовсім іншого партнера. В одному з тестів покупець перейшов на сайт Nordstrom за посиланням із матеріалу Wirecutter — але Phia підмінила код і забрала винагороду, яка мала дістатися саме Wirecutter. У галузі така практика відома як cookie stuffing (накрутка кукі).
Робота Phia прямо порушує правила більшості великих партнерських мереж і рітейлерів, включно з Walmart та eBay. Комісія за партнерськими правилами належить лише тому сервісу, чиє посилання користувач сам свідомо натиснув.
Компанія доньки Гейтса пояснює це помилкою
Речник Phia підтвердив, що напередодні публікації в компанії дізналися: нещодавнє оновлення коду призвело до помилкового привласнення переходів у частини користувачів, і проблему вже виправили. Повторна перевірка 7 липня підтвердила, що автоматичне привласнення реферальних кліків справді припинилося.
Читайте также: Останні велетні острова. Вчені довели, що гігантські кенгуру жили на Новій Гвінеї ще 6500 років тому
Однак наслідки для репутації стартапу вже настали. Партнерська платформа Impact.com, через яку Phia працює з рітейлерами, призупинила співпрацю з компанією і розпочала власне розслідування минулих транзакцій, аби з’ясувати масштаб проблеми. Наразі незрозуміло, чи задовольнить рітейлерів і партнерів сам факт виправлення коду.
Схожа історія вже траплялася на ринку: розширення Honey, яке належить PayPal, досі є відповідачем у колективному позові через звинувачення у «cookie stuffing».
Амбіції Фібі Гейтс тепер під ударом
Історія стала особливо резонансною через походження засновниці. Фібі Гейтс — наймолодша донька Білла Гейтса та Мелінди Френч Гейтс — неодноразово наголошувала, що будує Phia без фінансової підтримки батьків і намагається довести спроможність «без прив’язки до привілеїв чи прізвища». «У мене є комплекс на цю тему», — казала вона в лютневому інтерв’ю подкасту Yahoo Finance Opening Bid Unfiltered, пояснюючи бажання здобути довіру інвесторів на власних заслугах.
Це вже не перший скандал навколо Phia: раніше дослідники безпеки з’ясували, що застосунок фіксував історію веб-переглядів користувачів ширше, ніж це було потрібно для його заявленого функціоналу.
Нагадаємо, не так давно Білл Гейтс розповів про свою найбільшу помилку під час керівництва Microsoft.
Читайте также: Австралія випробовує дрон зі штучним інтелектом, створений на основі бойового досвіду України
Підписуйтесь на нас у соцмережах: Telegram | Facebook | LinkedIn
