Автор admin 
Про це пише видання TechCrunch.
Спочатку компанія запускалася як цифрова візитка й інструмент для збору контактів для відділів продажів. Після кількох змін напрямку минулого року Linq зосередилася на допомозі бізнесу спілкуватися з клієнтами через сучасні месенджери замість SMS.
Читайте также: Додаткові заходи. Франція планує обмежити використання VPN, щоб захистити дітей від соцмереж
«Ми чули від клієнтів, що вони хочуть надсилати повідомлення у синіх бульбашках iMessage, а не сірі чи зелені, щоб спілкування виглядало природніше,» — розповів TechCrunch генеральний директор Linq Еліот Поттер.
Компанія запустила API у лютому 2025 року, що дозволяє бізнесу надсилати повідомлення всередині iMessage, використовуючи всі можливості платформи: групові чати, емодзі, відповіді в ланцюжку, зображення та голосові нотатки. За вісім місяців після запуску Linq подвоїла річний дохід, який накопичувала чотири роки.
Потім компанія помітила зростання попиту від ШІ-помічників. Один із них, Poke, може виконувати завдання, відповідати на запитання і планувати календар прямо в iMessage. Поттер розповів, що Interaction Company of California звернулася до Linq із проханням підключити свого ШІ-помічника до API: «Ми не маємо CRM, але дуже хочемо використати ваш API.»
Poke швидко став популярним, і до Linq почали звертатися інші ШІ-компанії, щоб їхні чат-боти та помічники працювали безпосередньо в iMessage, RCS і SMS.
«Ми любимо наших клієнтів із продажів, але постало питання: залишитися частиною існуючого ринку чи стати інфраструктурою для ШІ-помічників?» — пояснив Поттер.
Читайте также: Додаткові заходи. Франція планує обмежити використання VPN, щоб захистити дітей від соцмереж
Linq змінила фокус і зараз обслуговує все більше клієнтів: база користувачів компанії зросла на 132%, а щомісячна активність ШІ-помічників сягає 134 тисяч користувачів. Компанія обробляє понад 30 млн повідомлень на місяць і відзначає нульовий рівень відтоку клієнтів.
Нова інвестиція у $20 млн від TQ Ventures та інших інвесторів дозволить Linq розширити команду, розвивати ринок і вдосконалювати технологію. Поттер додав, що компанія планує виходити за межі iMessage: «Наша амбіція — щоб клієнт міг спілкуватися з ШІ де завгодно: у Slack, електронною поштою, Telegram, WhatsApp, Discord чи Signal.»
«Linq робить спілкування з ШІ таким же простим, як переписка з другом,» — зазначив партнер TQ Ventures Ендрю Маркс.
Читайте также: Понад 10 років фінансової свободи. Індія пропонує нульові податки до 2047 року, щоб залучити інвестиції в ШІ